Блог о знаниях в продажах
Ледоруб в продажах — это специалист, занимающийся активным поиском и привлечением новых клиентов. Его основная задача — «пробивать лед» холодных контактов и превращать их в горячие лиды. Ледорубы работают на начальных этапах воронки продаж,...
Квалифицированный лид — это потенциальный клиент, проявивший явный интерес к продукту или услуге компании. Он соответствует целевой аудитории и обладает высокой вероятностью совершения покупки. Ключевые характеристики квалифицированного лида включают: Соответствие портрету идеального клиента (ICP)...
Постоянный клиент – это покупатель, который регулярно приобретает товары или услуги у определенной компании. Он демонстрирует высокую степень лояльности и приверженности бренду. Основные характеристики постоянного клиента включают: Регулярность покупок: совершает покупки чаще, чем среднестатистический...
B2P (Business-to-Person) — это модель взаимодействия бизнеса напрямую с конечным потребителем. Она фокусируется на персонализированном подходе к каждому клиенту. B2P учитывает индивидуальные потребности, предпочтения и поведение потребителей. Ключевые аспекты B2P модели: Прямая коммуникация между...
Точки касания в продажах — это моменты взаимодействия между компанией и клиентом. Они включают любой контакт на пути покупателя к совершению сделки. Эти точки формируют впечатление о бренде и влияют на решение о покупке....
ЛПР (Лицо, Принимающее Решения) — ключевая фигура в процессе продаж. Это человек, обладающий полномочиями одобрить или отклонить сделку. ЛПР может быть CEO, финансовым директором или руководителем отдела. Важность ЛПР в продажах: Ускоряет процесс принятия...
КЭВ в продажах расшифровывается как «Ключевой Этап Воронки». Это критически важные точки в процессе продаж, где происходит значительное продвижение клиента к покупке. КЭВ представляет собой этапы, на которых: Потенциальный клиент проявляет наибольший интерес Происходит...
ОКК расшифровывается как «Организация коллективного кредитования». Это финансовый институт, объединяющий средства участников для взаимного кредитования. ОКК функционирует как альтернатива традиционным банковским системам. Основные характеристики ОКК: Некоммерческая организация Управляется членами-пайщиками Предоставляет займы своим участникам Работает...
РОП (Руководитель отдела продаж) — ключевая фигура в коммерческой структуре компании. Это менеджер высшего звена, отвечающий за эффективность продаж и развитие бизнеса. Основная роль РОП заключается в управлении командой продавцов и координации всех процессов,...